Phase 2: Inhalt & Employer Branding

Kandidaten-Chat đź’¬

Wie funktioniert der Bewerber-Chat und warum sollten wir ihn aktivieren?

Der Bewerber-Chat ist eine großartige Möglichkeit, mühelos und sofort mit euren Bewerbern ins Gespräch zu kommen. Stellt sicher, dass ihr für eure Traumkandidaten erreichbar seid und riskiert nicht, sie zwischen eurer Stellenanzeige und eurer Bewerbung zu verlieren.

Der Kandidaten-Chat ist einfach einzurichten, und ihr könnt selbst bestimmen, wie aktiv ihr sein möchtet. Nutzt ihn häufiger für schwer zu besetzende Stellen, und lasst das Tool auf eure Besucher reagieren.

Chat Beispiel


Wie funktioniert er?

Der Kandidaten-Chat wird auf jeder Seite als Kreis in der rechten unteren Ecke angezeigt. Ihr könnt auch dafür sorgen, dass der Chat mit einem leisen Ton für den Website-Besucher eingeblendet wird, was die Sichtbarkeit des Chats erhöht und die Anzahl der Antworten steigert.

Einrichten

Als Unternehmensadministrator geht ihr zunächst zu Ihren Add-on-Funktionen, um diese Funktion zu aktivieren. Geht dann zu Einstellungen→Bewerber-Chat. Danach ist der Chat in eurem Konto verfügbar.

Einstellungen


Der Bewerber-Chat ist verfügbar als: 
  • Ein allgemeiner Chat fĂĽr eure Karriereseite, der auf allen Seiten angezeigt wird (ihr habt immer die Möglichkeit, ihn fĂĽr bestimmte Stellenanzeigen zu deaktivieren). Er kann unter Einstellungen→Bewerber-Chat aktiviert werden. 
  • Ein Chat, der fĂĽr eine bestimmte Stellenanzeige aktiviert ist. Ihr könnt den Chat fĂĽr eine bestimmte Stelle aktivieren und die Nachricht und die Kontaktperson fĂĽr diesen Chat anpassen.

Den Chat fĂĽr eine bestimmte Stelle aktivieren


Wenn der Besucher auf euren Chat antwortet, werdet ihr per E-Mail benachrichtigt. Anschließend könnt ihr auf die Registerkarte "Nachrichten" zugreifen, die sich in der oberen rechten Ecke Ihres Teamtailor-Dashboards befindet.

Nachrichten Symbol


Die Benachrichtigungen lauten wie folgt: 
  • Ein Bewerber schreibt im Chat auf eurer Karriereseite: Alle Administratoren werden benachrichtigt
  • Ein Kandidat schreibt in einer bestimmten Stellenanzeige: Der Absender der Nachricht und das Einstellungsteam werden benachrichtigt. 
Wenn ein Besucher im Chat geschrieben hat, wird er oder sie zum Lead und ist unter der Registerkarte Kandidaten sichtbar. Kommuniziert ihr mit eurem Lead, indem ihr auf die Benachrichtigung oder den Namen in Kandidaten und dann auf Nachricht klickt.
Wenn ihr das Gespräch verpasst, ist das kein Problem - der Chat-Operator bittet den Besucher, seine E-Mail zu hinterlassen, damit ihr euch zu gegebener Zeit mit ihm in Verbindung setzen können.

Automatische Nachricht
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